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今年以來，集團榮信港圍繞“接收+服務”的標準，建設了集“接收、宣傳、服務、應急、調(diào)度”等功能于一體的環(huán)保服務驛站，分為垃圾接收、便民服務、環(huán)保宣傳、信息公開、應急保障等區(qū)域，可為廣大船員提供30余項便民服務。

功能整合效率高

按照“心系船員，服務至上”的理念，榮信港環(huán)保服務驛站設置的工作服務大廳，可為到港船舶辦理進出港、船舶污染物交付等業(yè)務，實現(xiàn)在驛站內(nèi)“一站式”完成辦理，既節(jié)省了船員的時間又提高了效率。

宣傳陣地書香濃

環(huán)保服務驛站在環(huán)保宣傳區(qū)購置多類法律法規(guī)、黨建、管理條例、導則等書籍讀物，滿足了船員不同的閱讀需求，為廣大船員進行安全普法宣傳教育。

應急儲備物資足

為有效應對各類突發(fā)應急事故發(fā)生，服務驛站還設置了應急保障區(qū)，并配備了圍油欄、吸油氈、救生衣、安全帽、消防器材等應急物資，可有效迅速應對突發(fā)事故發(fā)生，真正做到“拉得出，用得上”防患于未然。

“智慧”服務好評多

港口便民無人超市是港口環(huán)保服務驛站的亮點項目，配備了智能監(jiān)控、智能結算臺、防盜通道等設備，具有人臉識別、語音交互、線下支付等功能，方便船員進行物料的采購。與此同時，船員還可憑借生活垃圾、船舶含油污水等船舶垃圾，以積分制的形式兌換價值12-24分不等的日常生活用品，這類措施受到了廣大船員的一致好評。

規(guī)范管理標準高

榮信港環(huán)保服務驛站按照“人員在崗在位、設施齊全完備、管理規(guī)范到位、服務細致入微”的總要求規(guī)范運行，環(huán)保專員符合年輕化、專業(yè)化要求，人員上崗前均進行了應知應會知識及實操培訓，熟悉《濟寧市船舶污染物接轉處技術導則》《濟寧市港口碼頭船舶污染物接轉處規(guī)范指南》等業(yè)務知識和“濟寧 e 交付”系統(tǒng)使用，可熟練操作智能垃圾柜、流動接收車、宣傳展示屏、售賣機、電腦等接收服務設施設備。驛站人員在崗期間規(guī)范著裝，嚴格執(zhí)行“先交付后作業(yè)、一船一報備”工作要求，確保各類污染物上岸處置，污染物轉運方面按照“兩稱重一計量”工作要求，建立了船舶污染物轉運處置檔案，工作臺賬由專人負責管理，定點存放，管理規(guī)范。

港口環(huán)保服務驛站成為了濟寧港航業(yè)的一道亮麗風景線，不但為船員提供了優(yōu)質便捷的服務，提高了船員交付污染物的積極性，還很好地宣傳了港口，吸引來了更多的客戶，實現(xiàn)了環(huán)保與經(jīng)濟效益的雙贏。

下一步，榮信港將以立足自身實際、貼近船員需求、豐富服務內(nèi)容、創(chuàng)出濟寧特色為目標，全力做好“接收”和“服務”兩篇文章，建設設施更完善、功能更豐富、服務更優(yōu)質的港口環(huán)保服務驛站，為打造京杭運河“濟舟港灣”品牌貢獻力量。